Support

Hvordan booker jeg en time?

Søk etter en bedrift, velg en tjeneste og et ledig tidspunkt, og bekreft bestillingen. Du mottar en bekreftelse på e-post.

Hvordan avbestiller eller endrer jeg en bestilling?

Gå til Mine bestillinger i appen, velg bestillingen, og trykk på Avbestill eller Endre. Avbestillingsvilkårene varierer per bedrift.

Jeg mottok ikke en bekreftelse – hva gjør jeg?

Sjekk spam-mappen din. Hvis den ikke er der, kontakt oss på support@bokatid.app med navn og bestillingsdetaljer.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

For å permanent slette kontoen din og alle tilknyttede data, send en e-post til support@bokatid.app med emnet "Slett kontoen min". Vi behandler forespørselen din innen 30 dager.

Hvordan behandles personopplysningene mine?

Vi behandler dataene dine i samsvar med GDPR. Les hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dem i personvernerklæringen vår på bokatid.app/privacy.

Hvor lang tid tar det å komme i gang?

De fleste bedrifter er klare til å ta imot bestillinger innen 3–5 minutter. Legg til tjenestene dine, del bestillingslenken din, og du er klar.

Kan jeg importere mine eksisterende kunder eller bestillinger?

Ja — send oss en e-post på support@bokatid.app, så hjelper teamet vårt deg med å overføre eksisterende data til Bokatid.app under oppsettet.

Hva skjer etter min gratis prøveperiode?

Når de 30 dagene er over, belaster vi planen du valgte. Hvis du ikke har lagt til en betalingsmåte, settes kontoen på pause (dataene beholdes) til du gjør det – ingenting belastes automatisk uten kort. Du kan bytte plan når som helst i prøveperioden; sluttdatoen er den samme.